Politique d'expédition

Les commandes seront expédiées par messagerie dans la plupart des régions du Canada.

Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraisons vers Boîtes postales, Territoires du Nord-Ouest, Territoires du Yukon, Nunavut, Terre-Neuve-et-Labrador ni à l'extérieur du Canada pour le moment .

Frais de port pour les commandes de 1 $ à 124,99 $ :

20 $ LIVRAISON STANDARD (Jusqu'à 15 jours ouvrables)

Achats de moins de 125 $ (Taxes exclues et après réductions) : 20 $ pour une livraison à une seule adresse. Le délai de livraison peut aller jusqu’à 15 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

*Non disponible pendant notre vente anniversaire/de remerciement client. Durant cette période, des frais de livraison différents s'appliqueront. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

25 $ LIVRAISON EXPRESS (Jusqu'à 5 jours ouvrables)

Achats de moins de 125 $ (taxes non comprises et après réductions) à une seule adresse. Le traitement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Le traitement des commandes peut prendre jusqu'à deux jours .

*Non disponible pendant notre anniversaire/ Vente de remerciement à la clientèle. Durant cette période, des frais de livraison différents s'appliqueront. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Frais de livraison pour les commandes de 125,00 $ et plus :

LIVRAISON GRATUITE  (Jusqu'à 15 jours ouvrables)

Disponible pour Pour toute commande supérieure à 125 $ (taxes en sus et après réductions) livrée à une seule adresse, veuillez prévoir un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

*Non disponible pendant notre vente anniversaire/de remerciement client. Durant cette période, des frais de livraison différents s'appliqueront. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

LIVRAISON EXPRESS À 10 $ (Jusqu'à 5 jours ouvrables)

Achats de plus de 125 $ (taxes non comprises et après réductions) à une seule adresse. Le traitement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Le traitement des commandes peut prendre jusqu'à deux jours .

*Non disponible pendant notre anniversaire/ Vente de remerciement à la clientèle. Durant cette période, des frais de livraison différents s'appliqueront. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Exceptions en matière d'expédition

Les éléments suivants sont exclus des taux ci-dessus :

  • Cadeaux de mariage (Tarif fixe de 75 $ en Ontario; tarifs calculés en fonction du poids pour les autres provinces)
  • Paniers et caisses cadeaux (En raison de la fragilité des emballages en cellophane ou des paniers et caisses sous film rétractable, ces articles ne peuvent être expédiés et doivent être récupérés en magasin.)
  • Les frais de livraison pour les commandes en gros inférieures à 500 $ sont calculés au moment du paiement en fonction du montant de la commande. Pour les commandes de 500 $ et plus (après réductions), les frais sont de 50 $. La livraison est gratuite pour les commandes de 1 000 $ et plus (après réductions).

Veuillez noter que pendant notre vente anniversaire/de remerciement client, la livraison express et la livraison gratuite ne seront pas disponibles. Durant cette période, la livraison en 15 jours ouvrables sera disponible au prix de 25 $. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.

Della Terra effectue des livraisons partout au Canada, à l' exception des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon, du Nunavut et de Terre-Neuve-et-Labrador. Veuillez nous contacter pour connaître les tarifs de livraison vers ces régions.

Della Terra Ltd. n'effectue actuellement aucune livraison aux boîtes postales ni à l'extérieur du Canada.

Termes

La livraison gratuite peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables et la livraison express jusqu'à 5 jours ouvrables. Della Terra Ltd. n'offre aucune garantie et décline toute responsabilité (financière ou autre) en cas de délai de livraison plus long.

Il est possible que la signature du destinataire soit requise à la réception du colis. Par conséquent, pour une livraison rapide, le client doit être présent au point de livraison. Della Terra Ltd. décline toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte du colis pendant le transport.

Les frais de livraison sont calculés sur le prix d'achat avant taxes et frais de port. Ces frais peuvent être modifiés sans préavis. Si une modification intervient dans les 12 heures suivant votre commande et avant l'expédition de vos articles, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande ou de procéder au paiement des nouveaux frais.

Tous les prix, taxes, frais d'expédition, etc. sont indiqués et appliqués en dollars canadiens.